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近年來，隨著營銷渠道的創新，網絡購物被推到了新的高度。森森集團股份有限公司堅持以“產業科技化、營銷全球化、品牌國際化”為發展方向，構建更加完善的網絡銷售體系，加快自主研發和創新步伐，形成了實體經濟與互聯網融合發展、相互促進的企業新生態體系。
森森集團股份有限公司是我市一家專業生產水族器材、漁機設備等產品的民營科技企業。走進該公司的電子商務中心，辦公區域寬敞、明亮，70余名電商工作人員忙碌于美工制作、文案設計、售前溝通和網絡直播等工作流程，各個環節緊密相扣、相輔相成，形成了從產品推介、銷售到售后服務一體化的經營模式。“我們擁有專業的電商團隊，從個人消費者，團單客戶到采購商等都有專人對接。隨著互聯網的快速發展，我們的線上市場擴張迅速。”該公司電子商務中心經理張超軍告訴記者，依托產品齊全、質量穩定等優勢，自2013年起“森森集團”就在天貓、京東等電商平臺逐步開設了銷售水族、釣具、寵物用品等8大類產品的4家旗艦店，運營至今粉絲人數已突破30萬。今年，該公司還借助央視主播帶貨的“雙品網購節”“天貓國際五五購物節”等，于5月5日實現了網絡日銷售額160余萬元的突破，是平常日均銷售額的2倍左右。今年1至4月份，“森森集團”的電商銷售額達到7800余萬元，破解了傳統銷售模式下產品培養周期長、營銷速度緩慢等難題。
如果說早涉足、擴平臺是“森森集團”發展企業電商業務的第一步，那么，通過抖音、天貓等進行直播賣貨，與消費者形成互動，則是其新的探索方向。“我們在天貓、京東等網絡銷售平臺積累了一大批原始粉絲數據，并通過促銷活動將這批粉絲轉化為微信粉絲，在多個網絡平臺不間斷地內容輸出，提高客戶粘性，培養忠實客戶。”張超軍說，“森森集團”還委托專業公司研發了集商城購物、直播推介和智能產品應用為一體的“森森之家”APP，消費者可通過手機APP收看線上直播智能商品應用，瀏覽寵物飼養技巧、水族造景等內容，并結合全國近3000家實體門店同城配送快捷、安全等優勢，促成線下產品銷售，從而盤活實體門店生意。
“想要在網絡這個開放式平臺冒尖，質量和創新才是企業的立身之本。”網絡部總經理鄭秀軍說，近年來“森森集團”投入了大量資金，通過應運智能化生產設備，降低企業成本，提高產品質量。同時，加大智能化產品的研發和生產力度，用“互聯網＋”的思維研發魚缸附件、水族器材配件、自動喂食器等寵物智能化用品，這些設備都可由“森森之家”APP進行遠程控制，為消費者帶來良好的使用體驗，從而更好地助推企業參與市場競爭，打響“森森”品牌。近年來，其用戶呈現逐年增長的態勢，增速保持在30%左右。（尹倩倩 馮麗等）
