當前,我國疫情防控形勢持續(xù)向好,生產(chǎn)生活秩序加快恢復,但境外疫情擴散蔓延給我國外貿(mào)企業(yè)帶來了諸多不利影響。許多外貿(mào)企業(yè)面臨“在手訂單”被國外客戶暫停甚至取消,“后續(xù)訂單”嚴重不足等問題,各行業(yè)外貿(mào)企業(yè)的形勢都非常嚴峻。這場戰(zhàn)“疫”的下半場,外貿(mào)企業(yè)應該怎么打?對此,河北省貿(mào)促會分別從控制“在手訂單”履約風險、夯實外貿(mào)業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)、開拓海外市場獲取新訂單方面提出建議,供廣大外貿(mào)企業(yè)參考。
在控制“在手訂單”履行風險方面,企業(yè)可采取以下措施,一是減輕資金鏈壓力。外貿(mào)企業(yè)可以研究相關(guān)政策,維持和降低現(xiàn)存融資成本,不宜盲目擴大融資規(guī)模;同時,外貿(mào)企業(yè)要盡力降低產(chǎn)品和原料庫存,避免造成資金壓力過大。此外,還要注意疫情給信用證支付方式帶來的拒付風險。二是化解供應鏈風險。由于國內(nèi)供貨合同與外銷合同屬于不同法律關(guān)系,在面臨國外客戶因不可抗力向外貿(mào)企業(yè)要求暫停甚至取消合同時,外貿(mào)企業(yè)不僅要做好商務上的銜接安排,還需聘請法律專業(yè)人員為其做好法律上的銜接。對于原材料價格大幅上漲,繼續(xù)履行合同將顯失公平,外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)“情勢變更”規(guī)則,有理有據(jù)地與外方協(xié)商變更合同,如無法達成一致,則可以向法院、仲裁機構(gòu)申請對合同予以變更或解除。三是理性應對客戶的“不可抗力”主張。當國外客戶提出暫停發(fā)貨、取消訂單、返還款項要求時,外貿(mào)企業(yè)可委托法律專業(yè)人員根據(jù)適用法律、合同約定,分析判斷客戶無法履行的合同是否為“不可抗力”,分情況做好應對。四是把控物流風險。疫情全球擴散蔓延,國際貨物運輸受到了極大影響,建議外貿(mào)企業(yè)首先要通過各種途徑關(guān)注國際貨物運輸相關(guān)動態(tài)信息,并據(jù)此與客戶協(xié)商相應調(diào)整生產(chǎn)交貨周期;其次,根據(jù)不同的價格術(shù)語,合理劃分買賣雙方的費用和風險責任。此外,對于無故棄貨的客戶,要敢于據(jù)理力爭,及時采取商會敦促履約、調(diào)解等法律行動,維護自身合法權(quán)益。
在夯實外貿(mào)業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)方面,企業(yè)也要做好四項工作。一是平衡好“穩(wěn)定隊伍”與“控制成本”的關(guān)系。首先外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)導和員工們要樹立同舟共濟的意識,嘗試通過多種方法創(chuàng)造價值和收益;其次,嚴格按照有關(guān)法律及人社部相關(guān)規(guī)定,通過協(xié)商方式妥善處理相關(guān)問題,避免雪上加霜、產(chǎn)生勞動爭議;最后,關(guān)注政府部門出臺的穩(wěn)定就業(yè)方面的幫扶政策,最大限度降低成本。二是做好企業(yè)合規(guī)建設(shè)工作。外貿(mào)企業(yè)只有加強合規(guī)建設(shè),才能在開拓國際市場過程中行穩(wěn)致遠。疫情當前,相關(guān)國家的出口管制和經(jīng)濟制裁措施不但沒有減少,甚至有加碼趨勢,國外許多大型采購商的通用條款中,大多也含有合規(guī)承諾要求,如有違反,輕則失去供應商資格,重則可能帶來違約賠償風險。戰(zhàn)“疫”下半場,國外防疫物資采購需求激增,因此,轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)療防疫物資的外貿(mào)企業(yè),要及時辦理所需的相關(guān)認證。三是提高知識產(chǎn)權(quán)意識。疫情期間,一些企業(yè)通過知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押方式獲得銀行融資,充分體現(xiàn)了知識產(chǎn)權(quán)的無形資產(chǎn)屬性。各個國家、相關(guān)國際組織也越來越重視知識產(chǎn)權(quán)的保護,因此企業(yè)要提前做好知識產(chǎn)權(quán)國際布局,保護好自身的知識產(chǎn)權(quán)。同時也要尊重他人的知識產(chǎn)權(quán),避免因侵權(quán)而帶來的民事、行政乃至刑事責任。四是勇于嘗試新的營銷方式。疫情之下,線上營銷加速發(fā)展,外貿(mào)企業(yè)要勇于采用各種新型的營銷模式,如實景體驗、數(shù)字展覽以及通過大數(shù)據(jù)收集客戶信息等。在嘗試新的營銷方式時,企業(yè)要注意保護自身的商業(yè)秘密,也要避免違反侵犯他人的隱私權(quán)。
在積極開拓海外市場獲取新訂單方面。企業(yè)可借助信保支持政策,開拓新訂單。受疫情影響,國外客戶的資金鏈同樣承受了較大壓力,在開展新業(yè)務時,可能會提出延長付款賬期、降低預付款比例等要求,這給外貿(mào)企業(yè)帶來了更大的商業(yè)風險。中國出口信用保險公司出臺了一些幫扶政策,可以幫助企業(yè)提振接單信心,積極獲取新訂單。另外,企業(yè)可借助貿(mào)促會信用推薦認證,拓展海外市場。貿(mào)促會在長期為外貿(mào)企業(yè)提供出證認證等貿(mào)易便利化服務基礎(chǔ)上,開展了不同層次的信用推薦認證服務。例如,可以通過為符合條件的外貿(mào)企業(yè)出具《中國出口商品品牌證明書》、加貼貿(mào)促會推薦認證標識等方式,為企業(yè)拓展海外市場提供信用背書支持。(中國貿(mào)促會河北調(diào)解中心秘書長孫保國)