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打印 每一次，行色匆匆地告別家人，背著背包，攜帶著檢測工具從一個城市趕往另一個城市，從這家工廠走向另外一家工廠，檢驗著種類繁多的產品，那份辛苦或許只有外貿驗貨人員才能真心地體會得到。每一次，面臨著一大堆不合格產品時，我總會想起當年那顆松動的鉚釘。于是，我會毫不猶豫地選擇退貨，哪怕得罪了工廠，哪怕丟了我的飯碗，我想，我只對客戶與產品負責。
記得高中畢業后，自己當時因為生計所迫，無奈中應聘了一名質檢員，選中了品質檢驗工作。當時，在一家臺資企業從事嬰兒車的品質檢查。那時，年少輕狂，對工作也不負責任，心想這品質檢驗工作也沒什么好學的，這工作多簡單啊，不就是天天對著產品看看就行嗎？當時，做了兩個月品質檢驗工作的我，竟然看不懂圖書，不會使用游標卡尺。為此，常常遭到上司的指責。其結果，他們越當面訓斥我，我就越不好好干。就當我受不了管束而要爆發心中的怒火時，一件事情發生啦。那件事情，幾乎是改變了我的整個人生乃至態度。
那天，車間外下著蒙蒙細雨，天氣格外的陰沉。車間內，噪音一片，鉚釘機不停地轉動著，發出讓人生厭的聲音。綠色的流水線飛快向前奔跑，工友們在兩邊忙得熱火朝天，有的鎖螺絲，有的打鉚釘，還有的往嬰兒車上放墊子。我坐在工位上，漫不經心地一臺又一臺檢查童車質量。當我看到一臺童車，有一顆鉚釘非常松動，心想：“放下去吧，不就是一顆松動的鉚釘嗎，沒什么大事情的。”就在我將那輛鉚釘松動的嬰兒車放下一個工序的時候，流水線突然停了，車間內因流水線的突然停動，而變得不正常起來，前工序的工友們開始叫了起來。我轉過身才發現，有一位金發碧眼的老外站在我的身后。他走到流水線旁，將那臺不合格童車拿下來，用生硬的普通話對我說：“朋友，這顆鉚釘是松動的。”說完便將一個嬰兒模型放在嬰兒車上，又將嬰兒車放在附近的測試機上，嬰兒車在測試機上沒跑兩下，便因鉚釘的脫落而整車散架，嬰兒模型被死死的卡在車內。他慢慢地說道：“看到了吧，一顆松動的鉚釘會讓一個可愛的寶寶變成殘疾或是送命。”我紅著臉，低下了頭。他拍了拍我后背說：“相信你能做好的，相信，中國制造，一流品質，OK？”當他向我豎起大拇指的時候，我羞愧得無地自容。隨后，他不但沒讓主管罰我的款，還送我一本檢測標準。那一刻，我很受感動。一個外國客商，對中國制造及品質，寄予如此高的厚望，我還有什么理由不去做好這份工作呢？想想，一顆鉚釘是多么的重要，而我，差點因一顆松動的鉚釘給他人帶來致命的傷害。
多年以來，對品質工作，我從不敢有絲毫馬虎與怠慢。踏踏實實地工作著，為更多人送去最安全的產品。那份心靈上的踏實，超過了物質帶給我的快樂。噢！難忘那顆松動的鉚釘，難忘那個友善的外國客商，讓一個曾經稚嫩的我，在瞬間成長，變成一個有夢想、有態度的人。（黃寶強）
