1955年,李嘉誠的長江膠塑廠獨創了塑膠花。塑膠花不用澆水除草,因此投入城市后大受歡迎。當利潤像潮水般涌進長江塑膠廠的帳戶之后,大批商人也模仿了李嘉誠的塑膠花。面對同行的競爭,李嘉誠果斷決定廢棄破舊不堪的廠房,建設一個新廠區,以加強客戶對自己的好感。
就在他勾劃新廠區藍圖的時候,意外的事情發生了。一天,一批自稱記者的人闖進長江膠塑廠,舉著相機四處拍照。長江膠塑廠生產部的黃部長立刻意識到這是同行使的小動作:他們想抓住廠房破舊的小辨子,在媒體上炒一炒,達到整垮長江膠塑廠的目的。
黃部長想阻止來人拍照,李嘉誠卻把手一揮,說讓他們隨便拍吧。
果然第二天,香港許多媒體上都出現了長江膠塑廠破舊簡陋廠房的照片,照片周圍還寫著這樣煽動人心的文字:跟這樣小作坊似的廠家合作,你放心嗎?
這樣的宣傳給長江膠塑廠重重一擊,他們的訂單急劇減少,甚至已經簽了的訂單也單方面的違約了。大量的塑膠花積壓,資金周轉不開,員工們人心惶惶。就在長江塑膠廠面臨前所未有的絕境時,李嘉誠背著一個大包外出了,臨走前,他交待黃部長繼續負荷生產。
幾天之后,形勢發生了大逆轉。香港最大的塑膠花經銷商親自帶著車隊來到長江塑膠廠。他先是為單方面撤單的事情表示道歉,隨后表明不僅將履約原來的訂單,還要增加新定貨量。接下來幾天,又有一批經銷商前來履約。一時間,長江膠塑廠原本滿滿的庫存被一掃而空。
黃部長樂了,員工們看呆了。李嘉誠回來的時候,大家問他究竟用了什么方法才讓這些經銷商回心轉意。他拿出近2天的報紙,員工們發現上面還是刊登著長江膠塑廠破敗廠房的畫面,但下面的文字卻變成了一句簡單的問話:“在這么破爛間簡陋的工廠,長江塑膠廠竟能生產出香港人這么喜歡的產品,那么,不久的將來,當長江塑膠廠的新區投入使用時,你們會經銷到什么樣的產品呢?
原來,李嘉誠帶上別人拍了照的報紙,也帶上新區的規劃圖,拜訪了香港幾十家經銷商,并和他們說明了報紙上的這句話。就是這句話,讓經銷商們想到產品質量才是做生意的本質。他們看到了更大的希望,因此都回心轉意,選擇重新和李嘉誠的合作。(張珠容)